Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bty521

bty521 xử lý thông tin tài khoản của bạn một cách rõ ràng — chúng tôi thu thập đúng những gì cần thiết, lưu trữ an toàn và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
bty521 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại bty521
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách bty521 bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để dữ liệu của bạn không rò rỉ dù bạn đang dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ — kể cả khi nạp qua MoMo hay ZaloPay — đều được mã hóa SSL 256-bit, không bị đọc trộm.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Thiết bị mới hoặc đăng nhập lạ đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.

Chính sách lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu kiểm toán, sau đó xóa theo quy trình nội bộ khi bạn gửi yêu cầu.

Không chia sẻ với đối tác quảng cáo

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch của bạn không được bán hay cung cấp cho mạng lưới quảng cáo hoặc bên thứ ba không liên quan đến vận hành dịch vụ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn truy xuất, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua ba kênh bên dưới. Phản hồi thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ hỗ trợ trên trang — đội ngũ tiếng Việt trực 24/7 để tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của bty521. Đính kèm thông tin xác minh tài khoản để xử lý nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram hỗ trợ nội địa nếu bạn cần trao đổi nhanh về dữ liệu tài khoản hoặc ví điện tử đã liên kết.

Bạn hỏi về quyền riêng tư — chúng tôi trả lời thẳng

Dưới đây là những điều người dùng hỏi nhiều nhất khi đọc chính sách quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút — ví dụ số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Không thu thập thêm dữ liệu không cần thiết.

Không. Dữ liệu ví điện tử và lịch sử giao dịch chỉ dùng nội bộ để xử lý nạp-rút và kiểm toán. Chúng tôi không cung cấp cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hành dịch vụ.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý trong vài ngày làm việc và thông báo kết quả về email đăng ký của bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập ẩn danh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký trước khi thay đổi có hiệu lực. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này để bạn tham khảo bất cứ lúc nào.

Truy cập trên điện thoại Android hay iOS đều qua kết nối SSL mã hóa. Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu xác thực OTP, đảm bảo chỉ bạn mới vào được tài khoản của mình.